01适用范围
凡是在 rapid-subo.com.cn 上看战报、查赛程、提交反馈,都按这份条款处理信息。
条款覆盖站内各栏目页面,也覆盖页面里保存在你浏览器上的少量数据。当前版本为 v2.1,自发布之日起生效,此前版本同时停止适用。
页面里若有通往其他站点的链接,那边的信息处理由对方说明,我们无法代为决定。关于内容使用与信息时效的约定,写在 使用说明 里。
02我们收集哪些信息
分三类:你访问时自动产生的记录、设备与浏览器信息、你主动发来的内容。
- 访问日志
- 你打开的页面地址、访问时间、来源链接、进入与离开的路径。越野跑、城市路跑、田径、自行车、青少年赛事五类内容被打开的频次差异,就来自这类记录。
- 设备与浏览器信息
- 浏览器名称与版本、操作系统、屏幕尺寸、网络类型,以及城市一级的大致位置。你在反馈里附上浏览器版本时,我们靠它复现页面问题。
- 你主动提交的内容
- 邮件正文、截图,以及电话里说明的情况。这些只在你发出后才会到达我们手里,不发就不存在。
03用来做什么
四件事:定位访问故障、改进内容、做汇总统计、回复你的问询。
访问日志帮我们判断某个页面是真的打不开,还是入口路径绕了远路;浏览器信息决定问题出在渲染还是网络;截图让我们少问你两轮;统计数据用来决定下一阶段把采编力量放在哪类赛事上。
举个常见情形:你反馈 PC 端打不开页面,我们会用你给的浏览器版本和截图走一遍同样的路径,必要时看同一时段的访问日志,先确认页面本身是否正常,再判断是不是本地网络或缓存造成的。 提交路径见 帮助中心。
04Cookie 与本地存储
本地存储只记住你的操作偏好,不会用来向你推送广告。
它记的是折叠卡的展开状态、战报栏目的筛选条件、目录读到的位置——下次打开还停在原处,不用重新点一遍。访问统计以汇总方式分析页面热度与加载表现,不用于识别你个人。
想关掉很简单:在浏览器设置里清除本站点数据或直接禁用本地存储即可。关掉之后折叠卡会回到默认收起,其余内容照常阅读,不影响查赛程和看成绩。
05共享、保存与你的权利
你的信息不会被出售,也不会被拿去和赛事内容无关的推销发生关系。
仅在必要范围内,由提供统计与邮件服务的技术方按我们的要求处理,处理范围限于让页面跑起来和让邮件送达。访问日志保存 180 天;你发来的反馈邮件与附件,在问题处理完成后保存 12 个月,到期删除。
你可以要求查询、更正或删除与你有关的反馈内容。写信到 service@rapid-subo.com.cn,注明大致提交时间与邮件主题,我们在工作日 9:00-18:00 内回复并告知处理结果。
06联系与更新
隐私相关的请求写邮件给 service@rapid-subo.com.cn,这是我们受理这类请求的渠道。
想谈合作、纠错赛果或需要人工说明其他事项,走 找到我们 里的电话与地址;遇到 PC 端访问异常,先按帮助中心的自查步骤过一遍再反馈,通常更快解决。
条款调整时我们会更新版本号(现为 v2.1)并注明更新日期;涉及信息用途的实质变化,会在首页状态区提示一段时间,让你知道哪里变了。